Портал
Юридический
Долг
При поддержке Администрации Ростовской области
При поддержке Администрации Московской области

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Имеет ли коллектор право звонить?

Опубликовано в Коллекторские агенства

Всем нам известно слово «коллектор». Кто-то стыкался напрямую с этим грозным человеком, а кто-то просто слышал о том, как он назойливо беспокоит своих клиентов. В любом случае это слово не приносит радостных чувств. В интернете часто задают вопрос: «А имеет ли коллектор право звонить?».
Давайте будем разбираться…


Имеет ли коллектор право звонить?– на самом деле это вопрос знания законов и прав, о которых мы часто забываем. Интернет перенасыщен информацией касательно этой темы, у каждого свои ответы, из-за чего подобный вопрос задается все чаще.
Прежде всего нужно понимать, что любая коллекторская фирма работает по определенной схеме, которая называется агентский договор.
При этом договоре коллекторская фирма по запросу банка обязуется совершить ряд юридических и других действий.

Имеет ли коллектор право звонить

В свою очередь банк обязуется заплатить за это. Но имеет ли коллектор право звонить при агентском договоре?
При агентском договоре коллектор может вести подготовку досудебных претензий, составлять и предъявлять иск, участвовать в заседаниях, представлять банковские интересы, взаимодействовать с приставом.

Как видим, право на телефонные звонки клиенту банка или его родным, сюда не включено. Но, законодательство определило следующие права, закрепленные за коллекторами: коллекторская фирма имеет право звонить только лишь на телефон должника и только в установленные законом временные рамки, а именно: по будням с 8-00 до 22-00, и в выходные с 9-00 до 20-00.
Поэтому, если коллектор звонит вам в какое либо другое время, или же явно преследует ваших родных, требуя от них погашения долга, это является явным нарушением законодательства, не смотря на то, что сами коллекторы должны выступать стражами закона.

И еще одно очень важное, что вы должны знать согласно своих прав: если вам звонит коллекторское агентство, то, прежде всего человек по ту сторону должен представиться, сказать вам название своего коллекторского агентства, а также от имени какого банка он звонит. Коллекторам строго запрещается хамить или проявлять агрессию, угрожать или оскорблять вас.

Поэтому знайте ваши права и обязательства и помните, вы не должны ничего коллектору, вы должны банку, поэтому смело можете прощаться с коллектором.
Если у вас возникают трудности, и вы не знаете, как себя вести, что предпринимать и делать дальше, то обращайтесь к нам. Мы избавим Вас от всех долгов, оставьте заявку на сайте.